| Fragen aus dem technischen Bereich: |
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| F: |
Müssen die Terminalserver bei der Installation oder einem Update von JP gebootet werden? |
| A: |
Nein, ein Reboot ist nicht erforderlich. |
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| F: |
Ist eine Installation im Livebetrieb möglich? |
| A: |
Ja, grundsätzlich kann im laufenden Betrieb umgestellt werden. Wir empfehlen jedoch eine vorherige Testinstallation. |
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| F: |
Müssen die Anwender ihre Einstellungen nach einer Migration auf JP neu vornehmen? |
| A: |
Nein, im Lieferumfang von JP ist ein Tool zur Migration (on- und offline) der vorhandenen Benutzerprofile enthalten. |
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| F: |
Bieten Sie eine kostenlose Testversion von JP an? |
| A: |
Nein. Wir bieten Ihnen aber stattdessen eine begleitete Pilotinstallation an. So stellen wir bereits in der Testphase einen größtmöglichen Know-how-Transfer sicher. |
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| F: |
Muss ich mit JP konfigurieren, welche Einstellungen des Benutzers gespeichert werden sollen? |
| A: |
Nein. JP ermittelt automatisch, welche Einstellungen die Anwender für jede Applikation und bei jeder Session vornehmen, und führt diese im Profil zusammen. |
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| F: |
Greift JP in das Schema des Verzeichnisdienstes ein? |
| A: |
Nein, eine Schemaerweiterung findet nicht statt. |
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| F: |
Ist ein MS Active Directory erforderlich? |
| A: |
Nein, JP benötigt lediglich einen LDAP-basierenden Verzeichnisdienst. |
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| F: |
Benötigen wir zusätzliche Hard- oder Software? |
| A: |
Nein, es wird keine weitere Hardware sowie keine zusätzliche Software (Datenbanken...) benötigt. |
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| F: |
Kann ich die Größe der Benutzerprofile direkt beeinflussen? |
| A: |
Ja, über eine Konfigurationsdatei können überflüssige Informationen aus den Profilen entfernt werden. |
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| F: |
Kann ich Fragmente deinstallierter Anwendungen aus den Benutzerprofilen entfernen? |
| A: |
Ja. In einer zentral gepflegten Konfigurationsdatei lassen sich Schlüsselbereiche definieren, die aus dem Benutzerprofil entfernt werden. |
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| Fragen aus dem kaufmännischen Bereich: |
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| F: |
Wie werden JumpingProfiles lizenziert? |
| A: |
Die Lizenzierung erfolgt per Named User. |
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| F: |
Was beinhaltet die jährliche Subscription? |
| A: |
In der Subscription sind alle Updates, Upgrades, Patches sowie Hotfixes enthalten. Weiterhin erhalten Sie einen Zugriff auf das Kundenportal JP.net – mit der Knowledge Base sowie einem Ticketkontingent für Support-Fragen. |
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| F: |
Wie zukunftssicher ist unser Unternehmen mit JumpingProfiles? |
| A: |
JumpingProfiles ist seit über elf Jahren erfolgreich im Einsatz – mit Installationen von bis zu 100.000 Benutzern. Wir entwickeln JP kontinuierlich weiter und bieten somit unseren Kunden ein Maximum an Zukunftssicherheit. |
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